李斌反问:“有什么不敢惹的?不敢惹,也就不来给你们当经理了。”
没人吭声了。
李斌清了清嗓子:“我来了也有一阵子了。观察到大家的工作状态,就是敷衍。客户想多看两个款式,你们拉长了脸。客户想让你们介绍下新款,你们就跟债主似的。这样状态,谁愿意来?”
众人心里都是一惊,却没人敢说什么。这都是事实。虽然刚开始也强调过要对客户态度好,时间长了,他们也麻木了。国营商场,没必要在顾客身上浪费时间。
李斌的话让这些人心惊:“你们觉得,自己是国营的,旱涝保收?以后不存在了!我宣布,以后我们的工资是两部分,基础工资和奖金。五十多个售货员,采取分组制。每个小组长手下几个组员,每月按照销售额评定销冠小组,做的好的有额外奖励。做的不好的,完成不了销售任务的,不仅没奖金,扣发当月工资。”
这些人都是铁饭碗,他动不了,但可以在铁饭
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