- 核心痛点:能解决“明确的问题”,但缺乏“预判问题”的意识,容易陷入“救火式工作”,忙得团团转却没形成核心竞争力。
典型场景:
领导让“组织一场客户座谈会”,你提前对接场地、邀请客户、准备物料,遇到“客户临时取消参会”的问题,能立刻联系替补客户,确保活动顺利进行,但没提前预判“客户缺席”的风险,也没形成标准化的应对流程。
3段(目标导向型):“知道为什么做,更知道怎么做”
核心表现:
- 思维模式:“工作=达成目标”,不局限于“领导布置的任务”,而是围绕“核心目标”主动规划行动;
- 行为特征:接到任务后,先拆解目标(比如“活动目标=提升客户满意度+促成3个合作意向”),再倒推执行步骤,预判可能出现的问题并制定预案,关注“结果”而非“过程”;
- 核心痛点:能达成“个人
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